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歐洲概況
歐洲是(yes)歐羅巴洲的(of)簡稱， 其總面積爲(for)1016萬平方公裏， 人(people)口7.9億。從地(land)理角度上， 歐洲通常被分爲(for)南歐，西歐，中歐，北歐和(and)東歐，共有45個(indivual)國家。歐洲氣候多種多樣，西歐溫暖而濕潤，是(yes)人(people)類居住的(of)理想環境；北歐地(land)區緯度較高，氣候寒冷，而南歐和(and)巴爾幹，黑海地(land)區是(yes)典型的(of)地(land)中海式氣候，四季陽光明媚，一(one)片美麗的(of)亞熱帶風光。 歐洲是(yes)見證人(people)類文明和(and)成就的(of)大(big)陸，從經濟上來(Come)說，她是(yes)這(this)個(indivual)世界上發展最均衡，經濟發達程度最高和(and)人(people)類生(born)活質量最好的(of)地(land)區，工業革命在(exist)這(this)裏開始。從文化上來(Come)說，歐洲是(yes)一(one)個(indivual)人(people)文荟萃的(of)大(big)陸，古代希臘文明孕育了(Got it)現代歐洲文明，産生(born)過柏拉圖、亞裏士多德這(this)樣的(of)偉大(big)智者，而起源于(At)意大(big)利的(of)文藝複興以(by)及英國的(of)憲章運動、馬丁路德的(of)宗教改革開啓了(Got it)人(people)類近代文明，是(yes)自由、民主和(and)科學的(of)開端。歐洲古迹衆多，風景秀麗，交通運輸發達，服務業水平極高，是(yes)考察渡假和(and)生(born)活的(of)好地(land)方。法國的(of)浪漫、英國的(of)含蓄，意大(big)利的(of)熱情，瑞士的(of)秀麗，希臘的(of)古樸，德國的(of)莊重乃至斯堪的(of)納維亞的(of)清新，盡顯歐洲迷人(people)的(of)異國風情。
歐洲旅遊小貼士
由于(At)歐洲文化的(of)差距，一(one)般的(of)社會活動與交往方式也就大(big)不(No)相同。爲(for)使您的(of)旅行順利愉快，預先知道彼此之間的(of)差别，提供下列注意事項以(by)作(do)參考：
衣
1． 西裝在(exist)歐洲是(yes)極莊重的(of)服飾，适用(use)于(At)官方性拜會、談判、參觀、典禮及婚葬禮。穿
着時(hour)請配以(by)深色領帶、皮鞋。
2． 請切勿穿着背心、短褲、拖鞋進出(out)公共場所。
3． 請衣着整潔，切勿身帶異味，引起别人(people)反感。
食
1． 東西方飲食習慣差距很大(big)，歐洲人(people)以(by)進餐禮節衡量對方級别。用(use)餐時(hour)請千萬不(No)要(want)發
出(out)進食的(of)響聲，否則，将和(and)當地(land)風俗發生(born)沖突，即使是(yes)在(exist)“中餐館”，也請您盡可能地(land)小聲進餐，以(by)免和(and)當地(land)人(people)造成糾紛。
2． 歐洲的(of)中國餐館因地(land)域、材料、設備及消費對象等因素，飯菜風格與國内有諸多不(No)
同，請不(No)要(want)“對号入座”。
3． 進餐時(hour)，不(No)要(want)翹二郎腿，不(No)可靠在(exist)椅背上進餐；如果用(use)刀叉，不(No)可舞動刀叉說話
不(No)可用(use)刀将食物送入口中；魚刺骨頭不(No)可放在(exist)桌上，而應放在(exist)餐盤中外側。
4. 西方人(people)對浪費食物極爲(for)反感，故在(exist)用(use)自助早餐時(hour)，酌量取食切勿浪費。
住
1． 請勿穿着睡衣走出(out)房間，前往飯店大(big)廳或附設餐廳請勿穿拖鞋。
2． 離開飯店外出(out)逛街，請帶飯店名片，以(by)備迷路時(hour)使用(use)。外出(out)務必結伴同行以(by)策安全。
3． 歐洲地(land)區飯店内一(one)般不(No)備牙膏、牙刷、拖鞋，以(by)上物品自備 （注意：電壓爲(for)220V），
使用(use)兩眼細圓形插座，建議自帶轉化插頭
4． 飯店房間内酒水都非常昂貴，如不(No)飲用(use)請不(No)要(want)移動，以(by)免酒店電腦自動記帳，
5． 酒店内通常不(No)備飲用(use)開水，酒店冷水龍頭的(of)自來(Come)水可直接飲用(use)，熱水龍頭不(No)可直接
飲用(use)，建議自帶茶葉和(and)電水壺。
6． 酒店電視分免費和(and)收費，請注意遙控器上”PAY”鍵（收費确認鍵）。如需收看收費電
視，務必先了(Got it)解清楚收費标準後再收看，以(by)免結賬時(hour)産生(born)誤會。
7． 酒店内電話費很貴。
8． 在(exist)酒店内走動、早起晚睡、開關房門、收看電視，請勿發出(out)大(big)聲響動。
9． 在(exist)歐洲從二樓開始算做一(one)層樓，1樓電梯表示爲(for)“G”，在(exist)法國表示爲(for)“R”，在(exist)德國
爲(for)“E”。
10． 在(exist)房間裏，用(use)電器燒煮食物引起家具損壞是(yes)要(want)賠償的(of)；洗澡時(hour)一(one)定要(want)當心，濕
及房内地(land)毯是(yes)要(want)賠償的(of)；勿将洗滌物挂在(exist)屋裏、窗外或是(yes)廁所裏面。
11． 每到(arrive)一(one)個(indivual)酒店，可在(exist)總服務台拿一(one)張酒店名片，以(by)備外出(out)保證安全返回酒店。
行
1． 歐洲有些國家小偷很多，經常襲擊在(exist)街上掉隊的(of)遊客，爲(for)了(Got it)您的(of)安全，請跟緊導遊，集體行動。
2． 歐洲大(big)部分城市不(No)設公共廁所，公路邊的(of)廁所需交費（備些零錢）。所以(by)，請您在(exist)上街前做好安排。
3． 随地(land)吐痰、亂扔廢物、不(No)遵守交通規則等行爲(for)将被重罰！請維護您自身的(of)形象和(and)利益。
4． 旅遊車内禁止吸煙，禁止将容易潑灑的(of)飲料和(and)易污染車廂的(of)物品帶上車，保持車廂整潔，建議自備廢物袋。
5． 在(exist)您接受服務後，請用(use)語言或微笑表示感謝。
6． 在(exist)公共場所低聲講話是(yes)有教養的(of)表現。
7． 在(exist)飛機上，經濟艙的(of)旅客可免費托運２０公斤的(of)行李，公務艙可托運３０公斤，手提行李不(No)要(want)太大(big)，用(use)餐時(hour)要(want)将坐椅按回原位，同事間聊天，不(No)要(want)大(big)聲喧嘩，以(by)免影響他(he)人(people)休息。吸煙要(want)到(arrive)吸煙區，國際航線的(of)機位三天前必須再确認，不(No)然，原先的(of)預定會被取消。
氣候與建議衣着
春天 （三、四、五月）-維也納最高氣溫因在(exist)5-6℃
真正可以(by)感到(arrive)春天的(of)來(Come)臨大(big)概是(yes)四月複活節的(of)時(hour)候，然而風和(and)日麗的(of)日子卻會忽然起寒風，所以(by)旅客仍需要(want)薄毛衣，防水外套等衣物。由于(At)今年天氣異常，請旅客準備
夏天 （六、七、八月）
沒有梅雨季節，空氣比較暖和(and)幹爽，穿T恤最理想。六月是(yes)有烏雲的(of)日子，也會有些寒意，宜帶件毛衣或外衣作(do)不(No)時(hour)之需。在(exist)七、八月裏日間氣溫可達30度以(by)上。
秋天 （九、十、十一(one)月）
九月份開始就有秋天的(of)氣氛，是(yes)一(one)年中較好的(of)季節。下雨的(of)日子比較多，氣溫亦較低，約十二、三度左右，帶些簡單的(of)禦寒衣服，如毛衣等爲(for)佳。
冬天 （十二、一(one)、二月）
十一(one)月份就有冬季氣色：日短夜長、白天天晴的(of)時(hour)間不(No)多，厚外套、羊毛衣等保暖的(of)衣物是(yes)必需品。從下表中便會得知，歐洲冬季并不(No)算嚴寒，還會有天高氣爽，令人(people)振奮的(of)日子。
赴歐洲考察-----出(out)境前的(of)準備
旅行社選擇
¬ 當您加入考察團準備或已經開始行團時(hour)，旅行社已經爲(for)您安排一(one)切服務，所以(by)請您不(No)要(want)提出(out)改變行程等設想，當簽證辦好後要(want)退團的(of)話，旅行社将收取團費中的(of)50%作(do)爲(for)損失費。
出(out)境準備
¬ 請您詳細了(Got it)解此次旅行的(of)形式及航空公司航班情況。
¬ 在(exist)中國口岸出(out)境時(hour)，需要(want)提供有效護照（上有前往目的(of)地(land)國之名稱），前往目的(of)地(land)國之國際機票（若是(yes)第一(one)次出(out)境還要(want)提供本人(people)有效身份證及填寫出(out)境卡）于(At)指定地(land)點集合，并請佩戴團章以(by)便領隊辨别。
¬ 進入歐洲國家需填寫入境登記卡。
資金準備
¬ 我(I)國外彙管理規定，出(out)國人(people)員可攜帶最多不(No)超過5000美元的(of)等值貨币出(out)境。目前人(people)民币在(exist)歐洲仍然不(No)能使用(use)，所以(by)出(out)外遊覽一(one)定要(want)帶上歐元，盡量多準備一(one)些小鈔，如1歐元，5歐元，10歐元，20歐元等方便使用(use)，注意：若在(exist)歐洲運用(use)外币換當地(land)貨币，兌換店會收取手續費，而酒店内兌換則不(No)收任何費用(use)，客人(people)可以(by)不(No)急于(At)兌換大(big)量當地(land)貨币。歐洲多數商店、免稅店均可能同時(hour)接受歐元及美元付款，并按當天彙率計算。客人(people)在(exist)中國出(out)境時(hour)，如攜帶手機，錄像機，攝像機，自動照相機，手提電腦，請辦理申報手續。
行李準備
¬ 出(out)國旅行，必須帶備一(one)些常用(use)的(of)平安藥及緊急醫療用(use)品，以(by)應不(No)時(hour)之需，歐洲醫療費相當昂貴。
¬ 準備衣物要(want)根據季節的(of)變化而定，歐洲氣溫冬季平均0-5攝氏度，夏季平均20-26攝氏度，通常晚間較日間約低8-10攝氏度，行裝應以(by)輕便舒适爲(for)主。（注意：歐洲賭場要(want)求正式服裝，西服及領帶）其它場合均無特殊要(want)求。
¬ 歐洲酒店出(out)于(At)環保意識往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一(one)次性用(use)品，遊客應自行準備好。
¬ 建議攜帶之物品：雨傘，相機，膠卷，電池，太陽鏡，沐浴露，洗發精，牙刷，牙膏，拖鞋，護膚品，相片4張，護照複印件（以(by)防證件遺失補辦之需）。
¬ 多功能變換插頭：奧地(land)利、匈牙利：電壓230V，德法兩用(use)插頭；
瑞士電壓230V，瑞士插頭
歐洲考察注意事項
侯機、登機
¬ 若攜帶較多行李，務必分爲(for)托運行李及随身行李。托運行李重量不(No)得超過20公斤（44磅），而随身行李大(big)小不(No)得超過22寸*14寸*4寸。若重量超過規定，罰款由客人(people)自付。注意保管好旅行證件及個(indivual)人(people)财物，乘飛機，巴士時(hour)絕對不(No)可将貴重物品放在(exist)托運行李艙内。
¬ 務請遵守各國法律，嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則後果自負。
¬ 領取登機牌後，詢問清楚航班号碼，起飛時(hour)間，登機口。
¬ 機場内設有吸煙室或吸煙區才可以(by)吸煙，請注意。
¬ 請遵守登機時(hour)間，必須在(exist)飛機起飛前30分鍾出(out)現在(exist)登機口，逾時(hour)者後果自負。
¬ 如遇飛機起飛，中轉延誤，立即通知參團旅行社或本公司緊急電話，以(by)便立即處理，有任何困難可以(by)找機場工作(do)人(people)員，同時(hour)出(out)示機票求助。
¬ 飛機上座位均由英文字母A，B，C按順序排列，若夫妻，親戚朋友不(No)在(exist)一(one)起的(of)話，請别着急，等待飛機起飛後，再自行調整，飛機上若亮紅燈顯示NO SMOKING即表示禁止吸煙，FASTEN SEATBELT即表示系上安全帶，請務必遵守。
¬ 飛機上提供美味佳肴（餐食按航班起飛時(hour)間，飛行時(hour)間，抵達時(hour)間而安排），間中提供小點，團員可以(by)向乘務員詳細咨詢。
集體活動
¬ 集體活動是(yes)最安全的(of)旅行方式，在(exist)外考察請避免擅自離團單獨行動，下機抵達浏覽目的(of)地(land)後，護照正本及往返機票請自行妥善保管，同時(hour)在(exist)導遊進行團隊返程機位再确認及酒店入住登記工作(do)時(hour)進行協助。
¬ 每到(arrive)一(one)站一(one)定要(want)記住所住酒店地(land)址，聯系電話，領隊房号，以(by)防萬一(one)走散可以(by)自行回到(arrive)住宿之酒店。
¬ 參加大(big)型遊覽景點或安排自由活動，購物時(hour)，請記準集合時(hour)間，地(land)點，若欲離團上洗手間或其他(he)事宜，也應向導遊和(and)團友們(them)打個(indivual)招呼。
¬ 記住領隊/導遊的(of)住房号，以(by)備出(out)現緊急情況時(hour)可以(by)聯系上。
¬ 遊覽車：請記清楚車子名稱，顔色，司機姓名，聯系電話，車牌号碼，以(by)免找不(No)到(arrive)車子。歐洲交通法律爲(for)保障司機及顧慮客人(people)的(of)生(born)命安全，規定司機每天睡眠10個(indivual)小時(hour)以(by)上，而工作(do)不(No)得超過12個(indivual)小時(hour)，因此夜間若要(want)求司機額外加班往往會遭到(arrive)拒絕。
¬ 酒店：抵達酒店時(hour)，請于(At)櫃台大(big)廳等候分配房号及鑰匙，并注意向導遊領取有關入住酒店之名片（内容：酒店名字，地(land)址，電話等。）
¬ 回住房前，務必詢問清楚明日用(use)早飯時(hour)間、地(land)點、集合時(hour)間等。
在(exist)公共場所
¬ 要(want)記住女士優先；抽煙前請問一(one)下在(exist)座的(of)是(yes)否允許；握手須注視對方的(of)眼睛，切不(No)可把另一(one)手放在(exist)口袋裏；初次結識，男士不(No)可要(want)求與女性握手；被邀請赴宴勿忘帶禮物，禮物可以(by)是(yes)鮮花或酒（購置鮮花時(hour)千萬注意在(exist)法國不(No)要(want)送康乃馨，因康乃馨在(exist)法國表示不(No)幸）；收到(arrive)别人(people)的(of)禮物時(hour)，最好當面打開欣賞并緻謝。
¬ 不(No)可剔牙垢；不(No)可在(exist)别人(people)面前摸皮帶、拉褲子；不(No)可用(use)手指他(he)人(people)；不(No)要(want)把手放在(exist)他(he)人(people)肩膀上；不(No)要(want)摸小孩子的(of)頭；身體稍微碰到(arrive)别人(people)時(hour)，或不(No)管誰碰到(arrive)誰，雙方都必須道歉（I’m sorry）；在(exist)公共場所不(No)可從口裏吐出(out)東西來(Come)；在(exist)他(he)人(people)面前不(No)可脫鞋子。
歐洲禮儀
¬ 出(out)外考察，注意安全，歐洲闖紅燈現象極少，請謹慎過馬路。
¬ 歐洲是(yes)現代文明的(of)典範，“您好”，“謝謝”，“對不(No)起”等文明用(use)語不(No)絕于(At)耳，推門後請注意後面是(yes)否有人(people)随後，如有則扶好門請後面的(of)人(people)進門，女士，小姐優先：絕對不(No)允許随地(land)吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不(No)準大(big)聲說話，排隊時(hour)絕對避免插隊。
¬ 車上不(No)可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等；車上不(No)可脫鞋，因每天參觀皆須步行，腳容易出(out)汗，也容易有臭味，而車子又爲(for)封閉式空間，氣味容易滞于(At)車内不(No)散，煩請大(big)家配合。
¬ 博物館及教堂内禁止使用(use)帶閃光燈的(of)照相機，因閃光燈内的(of)鎂成分會對陳列物造成破壞。
¬ 參觀威尼斯水晶玻璃工廠時(hour)，于(At)制造過程表演時(hour)可拍照，但于(At)參觀成品時(hour)，禁止使用(use)照相機拍攝。管理人(people)員嚴禁制成品被仿造，請大(big)家配合。
歐洲風土人(people)情
¬ 歐洲的(of)電源插頭爲(for)雙孔，與國内并不(No)相同，而且酒店并不(No)備轉換插頭，請自備。
¬ 出(out)外遊覽，流動性很大(big)，小偷無所不(No)在(exist)，搶劫也時(hour)有發生(born)，因此現金，相機，首飾，手表等貴重物品必須随身攜帶；步行時(hour)，謹防注意歹徒從背後搶劫；離開遊覽車，離開餐廳、酒店時(hour)，必須将貴重物品随身攜帶，如果遺失物品，客人(people)必須自付。容易出(out)現偷竊的(of)地(land)方有：各國車站，飛機場，餐廳，酒店等公開場所。
¬ 歐洲環保意識相當強，爲(for)避免空氣污染，法律規定司機停車時(hour)不(No)許開空調，否則會被罰款。
¬ 歐洲很多觀光地(land)方管理局爲(for)保護長遠性的(of)觀光，很多地(land)方不(No)準停車或隻準上下車，所以(by)會造成停車地(land)方與觀光區有些路途，或要(want)求上下車時(hour)必須動作(do)快一(one)點，煩請大(big)家給予各方面的(of)配合，上下車時(hour)需詢問清楚集合時(hour)間及遊覽車停放地(land)點。
¬ 很多教堂因長期受空氣污染，目前正積極裝修及進行清洗工作(do)，以(by)至于(At)教堂外觀無法全覽。
¬ 因逢冬季日照時(hour)間變短，請大(big)家于(At)遊覽期間盡量配合導遊時(hour)間安排，應盡可能在(exist)日落前完成遊覽。
¬ 歐洲大(big)多商店在(exist)周日或假日時(hour)是(yes)停止營業的(of)，與其他(he)國家有别，請客人(people)注意。
歐洲酒店
¬ 歐洲自來(Come)水達到(arrive)飲用(use)标準，所以(by)一(one)般酒店無提供開水之服務，所以(by)客人(people)如有熱飲習慣，務必自行備好煮水用(use)具。
¬ 房間以(by)兩人(people)一(one)室爲(for)标準，某些酒店會設置一(one)雙一(one)單兩張大(big)小不(No)同的(of)床，方便有小孩子的(of)家庭遊客，這(this)點需要(want)與同住一(one)室的(of)團友自行調配，外出(out)時(hour)請将鑰匙置于(At)大(big)堂櫃台以(by)方便同房者使用(use)。
¬ 入房後，請馬上查看房間内設施是(yes)否可以(by)正常使用(use)，如果有任何問題請馬上向導遊或領隊反映，以(by)便迅速處理。
¬ 每家酒店馬桶沖水位置皆有小小差異，請于(At)馬桶附近尋找開關，即可沖水，請勿将衛生(born)紙丢入馬桶内，以(by)免馬桶不(No)通。
¬ 歐洲酒店多爲(for)淋浴設施，浴盒外并無出(out)水孔，請洗澡時(hour)将窗簾拉齊，避免洗澡時(hour)水溢出(out)，造成水從浴室流至房間地(land)毯上，地(land)毯遇水即不(No)易幹燥，對酒店來(Come)說又是(yes)一(one)項重大(big)損失，酒店會要(want)求客人(people)賠償損失。
¬ 歐洲的(of)飯店燈光均昏暗，請客人(people)諒解并多包涵。
¬ 歐洲每個(indivual)酒店房間的(of)關門上鎖方法不(No)同，請于(At)外出(out)關門時(hour)，注意門是(yes)否關上，千萬别将貴重物品置于(At)房内，酒店内住滿各國觀光遊客，若貴重物品遺失，後果自負。
¬ 請勿在(exist)房間外或走廊及餐廳内，穿着睡衣及拖鞋遊走及大(big)聲喧嘩；房内聊天，請關上房門，以(by)免影響其他(he)房客。
¬ 酒店内一(one)般有閉路電視節目，但要(want)按收看時(hour)間收費，因此電視遙控器上凡是(yes)有“PAY”或“P”字樣的(of)按鍵都不(No)要(want)輕易碰。盡量避免在(exist)酒店房間内打電話，因爲(for)酒店會加收很高的(of)服務費和(and)附加稅，建議最經濟的(of)方式是(yes)使用(use)磁卡或投币式電話。歐洲打國際長途電話注意：中國區号爲(for)0086，電話磁卡可在(exist)加油站，小商店，煙店，書攤或報攤買到(arrive)，請向導遊、領隊預先了(Got it)解清楚。
¬ 房間小冰箱内的(of)酒水，小食不(No)是(yes)免費的(of)，若使用(use)，請在(exist)退房離開酒店前，通知導遊，并現付。
¬ 退房時(hour)一(one)定要(want)檢查是(yes)否遺忘物品，房間鑰匙要(want)交回服務台。
歐洲用(use)餐
¬ 用(use)餐：團體早餐通常在(exist)酒店内用(use)西餐，歐洲人(people)習慣吃簡單的(of)早餐，且對浪費食物極爲(for)反感，所以(by)酒店大(big)多提供歐陸式團體早餐較爲(for)簡單，早餐内容有：面包，咖啡或茶，果汁。有時(hour)遊客難以(by)接受。因爲(for)中國飲食文化與之相比有所差異，因此希望您理解“入鄉随俗”并非種族歧視，其他(he)團隊一(one)般也享用(use)同樣早餐。希望客人(people)理解，并注意不(No)準将食物帶上遊覽車用(use)。
¬ 午晚餐安排中餐，标準爲(for)五菜一(one)湯。中國的(of)餐飲聞名世界，雖然餐廳業主皆爲(for)老華僑，但因爲(for)年代已久遠，手藝進步無法同國内相比，請大(big)家能夠多包涵。若行程中無中餐可訂，也偶爾會安排西式風味正餐，如個(indivual)人(people)飲食有任何特殊要(want)求，可随時(hour)向導遊提出(out)。若逢考察熱門季節，許多團體同時(hour)用(use)餐，客人(people)可能需要(want)于(At)餐廳門口等一(one)會兒，此時(hour)需要(want)耐心等候。進入餐廳後，讓導遊妥善爲(for)你們(them)安排餐廳就座位置。用(use)餐時(hour)，請勿将自己貴重物品離開自己的(of)視線，提防小偷。進入教堂内，請勿袒胸露背，否則無法進入教堂，尤其是(yes)在(exist)羅馬梵帝岡聖彼得大(big)教堂。
歐洲購物退稅指南
你在(exist)歐洲所有國家中購買的(of)物品，都包含有增值稅。這(this)個(indivual)稅值是(yes)由每個(indivual)商店添加在(exist)淨價上的(of)。根據歐共體條例，作(do)爲(for)境外遊客，您有權利在(exist)您離開歐共體時(hour)把增值稅取回。如果您能準确遵循下列規則的(of)話，您可以(by)在(exist)離開歐共體時(hour)，讓機場，客輪和(and)邊境公司的(of)歐洲免稅商店立即返還增值稅。返還增值稅的(of)過程如下：
在(exist)商店内：IN SHOPS
當您在(exist)一(one)個(indivual)加入了(Got it)歐洲免稅購物系統的(of)商店購買物品後，請要(want)求服務員給您一(one)張免稅支票。然後請求售貨員在(exist)該免稅支票上，準确填寫上您的(of)地(land)址（城市，街道，門牌号）和(and)您的(of)護照号碼，并把所購的(of)每件物品在(exist)免稅支票或發票上詳細寫明。若是(yes)寫在(exist)發票上，售貨員必須把發票粘于(At)支票下面附單上（發票不(No)允許移開），售貨員也會在(exist)免稅支票上寫明在(exist)您離開歐共體時(hour)所能得到(arrive)的(of)返還金額。爲(for)了(Got it)避免在(exist)出(out)邊境時(hour)産生(born)問題，您得把免稅支票始終與發票一(one)起保存，最好辦法是(yes)把它放在(exist)您的(of)護照内，以(by)免忘記辦理有關手續。
通常情況下，在(exist)大(big)商店内，隻能由一(one)個(indivual)中心收款處或顧客服務處中一(one)個(indivual)特殊部門開列免稅支票。爲(for)此，您必須到(arrive)商店各個(indivual)收款處探詢。除了(Got it)免稅支票，您還得始終索取一(one)張現款支付點的(of)一(one)覽表（如，免稅信封）。
海關：AT CUSTOMS
當您準備直接離開歐共體國家時(hour)，必須在(exist)出(out)境前把所購物與免稅支票一(one)起提交給歐共體邊境海關，海關出(out)境印章将蓋在(exist)免稅支票上，作(do)已出(out)口證明。（離開歐共體後，例如在(exist)瑞士、列支敦士登和(and)挪威，您不(No)可能再得到(arrive)歐共體海關印章了(Got it)！）
機場：AT THE AIRPORT
爲(for)了(Got it)有充足的(of)時(hour)間辦理退稅的(of)有關手續，您必須預留至少三十分鍾辦理此事。您可以(by)按以(by)下指引辦理退稅手續：例如您的(of)旅程共四站：
1． 羅馬（啓程機場）尚在(exist)登記前，要(want)求蓋上海關印記。
2． 米蘭（飛行計劃中的(of)中途降落站）
3． 巴黎（飛行計劃中的(of)中途站和(and)離開歐共體的(of)站）
4． 北京（飛行目的(of)地(land)）
在(exist)出(out)示您的(of)購物和(and)得到(arrive)海關印記（例如在(exist)羅馬）之後，若能憑機票向海關官員證實，您已把您的(of)行李托運到(arrive)歐共體以(by)外的(of)站（例如北京）登記好了(Got it)，那您就可把您的(of)所購物品放入箱内，也就是(yes)說，您将沒有偏離飛行計劃的(of)較長中途停留，這(this)是(yes)種最不(No)會産生(born)問題的(of)做法。如果您在(exist)啓程機場（例如羅馬）忘了(Got it)蓋海關印章，您還可以(by)在(exist)之後的(of)歐共體内的(of)中途站（例如米蘭或巴黎，您離開歐洲的(of)最後一(one)站）得到(arrive)印記，但請您注意，您的(of)物品不(No)允許放入箱内，因爲(for)不(No)出(out)示物品，您将得不(No)到(arrive)海關印章！而且，在(exist)大(big)多數情況下，中途降落時(hour)，還要(want)尋找離開運輸線的(of)海關時(hour)間也是(yes)太短了(Got it)。注意：ATTENTION 若您不(No)想在(exist)啓程火車站把物品作(do)爲(for)行李托運，則在(exist)上車前必須打聽一(one)下，在(exist)您的(of)火車上，是(yes)否有個(indivual)能給您開出(out)口證明的(of)海關官員一(one)起旅行。然而，這(this)也是(yes)有風險的(of)。因爲(for)由于(At)時(hour)間的(of)限制，海關官員不(No)會在(exist)邊境時(hour)，到(arrive)所有車廂巡查。
事後的(of)出(out)口證明：BELATED EXPORTED CONFIRMATION
雖然有上述的(of)說明，但可能您還是(yes)沒有在(exist)離開歐共體時(hour)得到(arrive)海關印記，則我(I)們(them)建議您采取如下措施：
德國的(of)免稅支票：FOR GERMAN TAX-FREE CHEQES
您可持德國的(of)免稅支票和(and)您的(of)護照，去到(arrive)德國駐您本國的(of)大(big)使館或領事處，在(exist)那裏出(out)示您的(of)購物，您就可在(exist)免稅支票上得到(arrive)事後的(of)出(out)口證明。您需要(want)得到(arrive)一(one)個(indivual)第三國家（非歐共體國家）的(of)或者您本國的(of)進口證明（海關入境印章），這(this)将被奧國稅務部門作(do)爲(for)事後的(of)出(out)口證明而接受，您隻需在(exist)第三國家或您本國的(of)海關展示所購物，并讓他(he)們(them)在(exist)免稅支票上蓋章。例外的(of)情況下，這(this)裏也能接受一(one)個(indivual)經過公證的(of)物品已出(out)關的(of)證明。
現金支付：GETTING YOUR REFOUND IN CASH
在(exist)得到(arrive)海關印記後，您可到(arrive)歐洲免稅商店的(of)現金支付處，在(exist)那裏，您即可取得現款，并得到(arrive)您所希望的(of)貨币。在(exist)歐洲所有重要(want)公路的(of)邊境處，客輪和(and)機場上，都設有歐洲免稅商店的(of)現金支付部門。若您盡管如此還是(yes)沒有找到(arrive)免稅現金支付點，沒時(hour)間去或者現金支付處的(of)工作(do)時(hour)間已過，則請您把免稅支票和(and)您的(of)信用(use)卡戶頭的(of)準确說明寄往：Europa Tax-free Shopping Processing Center Turbelgasse 19,A-1030 Wien, Austria
期限：DEADLINES
購物和(and)出(out)口的(of)間隔時(hour)間，也就是(yes)購物日期和(and)海關印記日期的(of)間隔時(hour)間，不(No)允許超過三個(indivual)月，實際上，就是(yes)由您購物月份的(of)月末算起的(of)。這(this)就是(yes)說，假如您是(yes)三月一(one)日購買的(of)，隻要(want)您在(exist)六月三十日前把物品帶出(out)境，就能退到(arrive)增值稅。在(exist)您得到(arrive)出(out)口證明（海關印記）後，應立即在(exist)歐洲免稅商店提交免稅支票。不(No)過基本上，歐洲免稅商店都願意支付三年内的(of)支票。
友情提示：
爲(for)了(Got it)使您安心旅程、周全保護，意外，疾病兩無憂，建議購買旅遊意外保險。
特别提示：
攜帶假冒名牌入境，可能遭到(arrive)沒收、罰款、監禁（海關設有“品牌監察員”）
